| GEA MEF ed evoluzioni
Descrizione del servizio Nel corso del 2013, come risposta alla richiesta del mercato di maggiori prestazioni e miglior qualità per i servizi di connettività Ethernet , TIM Wholesale ha ottenuto per il suo Servizio GEA la certificazione MEF CE 2.0 EAS. TIM è stato il primo operatore in Europa e tra i primi nel mondo ad ottenere tale tipo di certificazione. In seguito a tale riconoscimento, TIM ha lanciato sul mercato i corrispondenti Profili di Servizio con le seguenti caratteristiche:
Nota (*) : Le prestazioni dichiarate sono intese End to End, cioè dallo Switch L2 in sede Cliente fino alla Porta di consegna sul KIT GEA e con accesso su fibra ottica. Inoltre, proseguendo lungo le linee guida tracciate dal MEF, TIM Wholesale ha migliorato ancora il servizio GEA sotto molteplici aspetti. Affidabilità e Prestazioni:Il nuovo profilo di servizio “GEA MEF Evoluto” offre i seguenti Plus:
Le prestazioni garantite dal profilo “GEA MEF Evoluto” sono le seguenti:
I valori riportati nella tabella sono da intendersi come obiettivi di qualità validi per il 99,9%dei campioni misurati nell’intervallo di tempo di riferimento (def. MEF 23.1) e sono relativi ai periodi di disponibilità del servizio sulle trame che risultano conformi ai valori di banda contrattualizzati. Per questo profilo di servizio si ha inoltre: CBS >=12176 , EIR e EBS = 0. Possibilità di diversificare la tecnologia di accesso sulla sede del cliente finale :TIM Wholesale ha reso disponibile per i suoi clienti molteplici modalità di accesso al servizio consentendo così di diversificare il mezzo trasmissivo verso la sede cliente . Tra le varie tipologie di accesso disponibili , ricordiamo:
Copertura Geografica sempre più capillare e tempi di risposta sempre più rapidi:Il servizio è disponibile su tutte le province del territorio italiano. Nei primi mesi del 2014 è stato poi lanciato il nuovo processo di vendita diretta che sulle Centrali ON Net consentirà al cliente di TIM Wholesale di procedere direttamente con la fase di emissione dell’ordine, svincolandosi così dalla fase preliminare di Studio di Fattibilità del collegamento. La vendita diretta si applica sia ai servizi di tipo GEA Classic sia ai servizi di tipo GEA MEF. Per avere maggiori informazioni tecnico commerciali del servizio è disponibile il tuo Account Manager di riferimento. Se invece non sei ancora nostro Cliente clicca qui e inserisci i tuoi dati. Un nostro Riferimento Commerciale ti contatterà al più presto! La richiesta non è impegnativa. |